個人情報保護方針｜オンラインカウンセリング「こころケア」

個人情報保護方針

株式会社ドクターブリッジは、オンラインカウンセリングサービスを実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のための社内規定を定め、また組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

1) 個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

2) 法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

3) 個人情報の適切な管理

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

4) 問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

5) 継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

2024年10月10日　制定

株式会社ドクターブリッジ
代表取締役　上田英之

＜個人情報保護に関する連絡先＞
個人情報問い合わせ窓口
個人情報保護管理者　上田英之
TEL　03-6427-9941

会員登録における個人情報の取り扱いについて

1) 事業者の氏名または名称

株式会社ドクターブリッジ

2) 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属および連絡先

個人情報保護管理者：　代表取締役　上田英之
電子メール：　kokorocare@dr-bridge.co.jp
電話番号：　03-6427-9941

3) 個人情報の利用目的

サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
当社契約カウンセラーと連携するため
電子メール等によって情報を提供するため
お客様のご利用状況を把握し、サービスの向上・改善、新規サービスの開発等に役立てるため
サービス等の利用状況を把握し、よりお客様のニーズにあったサービスやイベントに関するご連絡やお知らせ、その他営業活動等により、当社サービスの向上を図るため

4) 個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は、当社契約カウンセラーと連携する場合、法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

5) 個人情報の取り扱いの委託について

取得した個人情報の取り扱いの全部又は、一部を委託することがあります。

6) 個人情報を提供しなかった場合に生じる結果

個人情報を提供することは任意です。個人情報に関する情報の一部を提供いただけない場合は、サービスの提供ができない可能性があります。

7) 保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止（以下、開示等という）に応じます。

開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等の問い合わせ先」を参照してください。

8) 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っております。

9) 個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失または毀損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

10) 個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

11) 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等の問い合わせ先

窓口の名称
- 個人情報問い合わせ窓口
連絡先
- 窓口責任者：代表取締役　上田英之
- 住所：〒150-0041　東京都渋谷区神南１-４-９テアトル神南オフィス棟４F
- 電話：03-6427-9941
- 電子メール : kokorocare@dr-bridge.co.jp

お問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて